Пользовательское Соглашение для сервисов ООО «Спринг-Охранные Системы»
1. Общие положения
1.1 Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия и правила пользования физическим/юридическим лицом, либо его законным представителем (далее – «Пользователь»), Сервисами, предоставляемым Компанией ООО «Спринг-Охранные Системы» (далее – «Компания») и регламентирует отношения между ними. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия и правила пользования физическим/юридическим лицом, либо его законным представителем (далее – «Пользователь»), Сервисами, предоставляемым Компанией ООО «Спринг-Охранные Системы» (далее – «Компания») и регламентирует отношения между ними.
1.2 Сервисы Компании представляют собой сервис мониторинга и удаленного управления. Настоящее Пользовательское Соглашение является открытым и общедоступным документом. Компания предлагает использовать свои Сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – «Соглашение»).
1.3. Пройдя процедуру регистрации и нажав кнопку «Я Согласен» в окне регистрации, Пользователь в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и/или исключений. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервис Компании, как в полном объеме, так и его отдельные функции.
1.4. Подтверждая согласие с условиями настоящего Соглашения, Пользователь также соглашается с тем, что условия настоящего Соглашения могут быть изменены Компанией без какого-либо специального уведомления Пользователя и/или третьих лиц. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения где-либо, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователя с новой редакцией Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервисов Компании.
1.5. Правила и условия использования сервисов Компании регулируется настоящим Соглашением, Политикой Конфиденциальности (Дополнение 1), а также условиями использования отдельных Сервисов, при их наличии.
2. Учетная запись и регистрация Пользователя
2.1. Уникальная учетная запись Пользователя в системе Компании создается с целью идентификации и доступа Пользователя к Сервисами Компании. Регистрация Пользователя в системе является бесплатной и добровольной.
2.2. В интересах безопасности, при регистрации учетной записи Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по всем вопросам, которые предлагаются в форме регистрации, и поддерживать указанную информацию в актуальном состоянии. Осуществление таких конклюдентных действий, является согласием Пользователя на обработку его персональных данных. В случае, если Компания выявит факт предоставления недостоверной и/или неполной информации о Пользователе, а также если у Компании будут основания полагать, что такая информация, предоставленная Пользователем, недостоверная и/или неполная, Компания вправе без предварительного уведомления Пользователя заблокировать либо удалить учетную запись и отказать в использовании Сервисов Компании.
2.3. Компания обязуется хранить и обрабатывать всю персональную информацию Пользователя, содержащуюся в учетной записи, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (Дополнение 1).
2.4. В случае регистрации устройства Пользователя на производстве Компании, Пользователь получает регистрационную карточку с уникальным символьным именем учетной записи (логин) и сгенерированным паролем для доступа к ней. В дальнейшем Пользователь вправе изменить пароль к учетной записи из своего личного кабинета в сервисах Компании, а также использовать зарегистрированный им адрес электронной почты в качестве логина.
2.5. При регистрации новой учетной записи на Сервисах Компании Пользователь выбирает себе логин – номер мобильного телефона, на который получает проверочный код (пароль), который Пользователь может изменить по своему усмотрению.
2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность пароля и сохранение его в конфиденциальности. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля пользовательской учетной записи, считаются совершенными соответствующим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь своевременно уведомил Компанию о несанкционированном доступе к своей учетной записи.
2.7. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любом несанкционированном доступе к Сервисам Компании с использованием его учетной записи или о любом нарушении конфиденциальности своего пароля.
2.8. Для обеспечения безопасности, Пользователь должен самостоятельно осуществлять завершение сеансов использования Сервисов компании с помощью кнопки «Выход» или пункта меню «Выйти». Компания не несет ответственности за потерю данных Пользователя, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
2.9. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя предоставить доказательства достоверности предоставленных при регистрации данных. Непредставление запрашиваемых документов (в том числе, но не ограничиваясь документами, удостоверяющие личность) может быть расценено Компанией, как предоставление недостоверной информации и повлечь за собой последствия, указанные в п. 2.2. настоящего Соглашения (т.е. удаление или блокирование учетной записи).
2.10. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, запретить доступ к определенным Сервисам Компании, и удалить любую информацию без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, предусмотренных в пунктах 2.2 и 2.9.
3. Условия предоставления Сервисов и хранения информации
3.1. Компания собирает и хранит только те данные Пользователя, которые необходимы для использования сервисов Компании и связи с Пользователем в случае необходимости.
3.2. Компания обязуется не предоставлять личные данные Пользователя третьим лицам, а также данные о его устройствах мониторинга за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании Сервисов, в том числе: отсутствие отдельных функций Сервисов, срок хранения журнала историй событий и маршрутов Пользователя, которые могут быть использованы одним зарегистрированным Пользователем, максимальное число настраиваемых уведомлений о событиях, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени и т.д. Компания может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.
3.4. Компания не гарантирует совместимость и правильную работу Сервиса Компании на устройствах Пользователя от если их аппаратная или программная платформа старше двух лет с даты принятия настоящего Соглашения. Ограничение относится ко всей компьютерной и мобильной электронике, в том числе: мобильным телефонам, компьютерам, ноутбукам, планшетам и умным часам. Компания рекомендует своим Пользователям своевременно обновлять версии операционных систем на своих устройствах в соответствии с конкретными требованиями Сервисов Компании.
3.5. Принимая настоящее пользовательское Соглашение Пользователь соглашается с тем, что в целях улучшения качества обслуживания, развития услуг и безопасности, Компания может посылать своим пользователям информационные сообщения, а также производить мониторинг использования Пользователем Сервисов компании.
4. Условия использования Сервисов компании
4.1. Пользователь несет персональную ответственность за свои действия, связанные с использованием Сервисов Компании, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. При использовании Сервисов Компании, в том числе при обращении в Службу технической поддержки, Пользователь не вправе: размещать или распространять информацию содержащую ненормативную или нецензурную лексику, а также информацию которая является незаконной, вредоносной, клеветнической, оскорбляет нравственность, пропагандирует насилие и жестокость, нарушает права интеллектуальной собственности, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций.
Пользователь не вправе незаконно собирать и хранить персональную информацию третьих лиц и любым другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
4.3. Любая информация, используемая в Сервисах Компании, включая картографические материалы и данные о маршрутах передвижения предназначена исключительно для личного некоммерческого использования.
4.4. Пользователь самостоятельно принимает все риски и ответственность за выбор местоположения, обозначение и описание своих Пользовательских объектов. Компания оставляет за собой право без предупреждения и по своему усмотрению удалить любой Пользовательский объект, если его описание противоречит действующему законодательству Российской Федерации, содержит ненормативную лексику или любым другим образом нарушает настоящее Соглашение. В связи с развитием или возможным изменением Сервисов Компании, обновлением программного обеспечения, сохранность данных о Пользовательских объектах не гарантируется.
5. Права на объекты и содержание сервисов Компании
5.1. Все объекты и содержание, размещенные на Сервисах Компании, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, звуки и другие объекты являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей.
5.2. Использование любых элементов Сервисов компании возможно исключительно в рамках предоставляемых сервисов. Копирование, переработка, распространение и т.п. запрещается без предварительного разрешения правообладателей. Использование Пользователем элементов содержания Сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6. Ограничение ответственности
6.1. Пользователь соглашается использовать предоставляемые Сервисы Компании и получаемую с помощью их информацию на свой собственный риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации, в том числе за ущерб, который это может причинить третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред. Компания не принимает на себя никакой ответственности за любые виды убытков, произошедших вследствие использования Пользователем Сервисов Компании, и отказывается от всяких гарантий того, что Сервисы Компании соответствуют конкретным целям и требованиям Пользователя.
6.2. Компания не гарантирует, что:
Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
данные, которые могут быть получены с использованием Сервисов, будут точными и надежными;
качество какого-либо продукта, услуги или информации полученных с
использованием Сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7. Иные положения
7.1. Настоящее Соглашение между Компанией и Пользователем относительно правил и условий использования Сервисов заменяет собой все предыдущие соглашения между Компанией и Пользователем.
7.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Компания и Пользователь приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8. Межнациональный роуминг.
8.1. При необходимости временного использования Сервисов Компании за пределами РФ или в Республике Крым необходимо произвести оплату через мобильное приложение не позднее чем за 72 часа до планируемого выезда. В случае несвоевременной оплаты Компания не несет ответственности за возможное прекращение работы Сервисов.
8.2. Подключение роуминга для использования Сервисов Компании возможно только при оплаченном Пользователем доступе в интернет. Услуга роуминга доступна через сотового оператора ПАО «Вымпелком» («Билайн»). Если по Вашему желанию или самостоятельно sim-карта в Вашем устройстве была заменена на другого сотового оператора, то услуга роуминга может быть недоступна.
8.3. При подключении роуминга на период до 30 календарных дней, Пользователю через мобильное приложение надлежит внести авансовый платеж в размере 800 р. - оплата интернет трафика 100 Mb в зоне роуминга в течение 30 календарных дней. Данный платеж является фиксированным по тарифам сотового оператора ПАО «Вымпелком» («Билайн») и не зависит от количества фактически потребленного трафика и дней использования. Остаток денежных средств Пользователю не возвращается.
8.4. При необходимости продолжения использования Сервисов Компании в зоне роуминга по истечение 30 календарных дней, Пользователю также необходимо не позднее чем за 72 часа до окончания тридцатидневного периода произвести оплату последующего периода. Под периодом вне зависимости от фактического количества дней понимается срок – 30 календарных дней. Пользователь вправе внести через мобильное приложение авансовые платежи за несколько периодов, следующих один за другим, единовременно.
8.5. При необходимости постоянного использования Сервисов Компании за пределами РФ или в Республике Крым, Пользователю рекомендуется заблаговременно приобрести sim-карту оператора сотовой связи, предоставляющего услуги связи в данном регионе и передать для установки в Компанию. В случае несоблюдения Пользователем данного условия или без оплаты роуминга согласно п.п. 8.3. – 8.4. настоящего Пользовательского соглашения, Компания не несет ответственности за прекращение работы Сервисов.
9. Дополнительные сведения о Сервисе «Мобильное приложение»
9.1. Сервис Компании в виде мобильного приложения служит дополнением к Противоугонному Комплексу, установленному на Ваш автомобиль, является средством повышения комфорта и не оказывает влияния на противоугонные функции. Вне зависимости от использования данного Сервиса все функции защиты от угона, находятся в рабочем состоянии. Использование Сервиса Компании - право, дающее доступ к дополнительному функционалу, а не обязательная опция Противоугонного Комплекса.
9.2. Сам по себе Сервис Компании в виде мобильного приложения является бесплатным, скачивается и устанавливается бесплатно, однако, для реализации полного функционала Сервиса необходим доступ в интернет. Платными опциями является оплата интернет-трафика, серверное обслуживание и роуминг. Оплата интернет-трафика для поддержания Сервиса Компании осуществляется Компанией на основании Договорных отношений с операторами сотовой связи. После подключения к Сервису Компании, Пользователю предоставляется 10 бесплатных тестовых дней. Стоимость годовой подписки может быть изменена в случае изменения тарифов сотового оператора.
Дополнение 1. Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») распространяется на всю информацию, которую Компания ООО «Спринг-Охранные Системы» (далее – «Компания»)может получить о Пользователе Сервисов Компании (далее — «Пользователь») во время использования им любого из Сервисов Компании (далее — «Сервисы»).
Использование Сервисов Компании означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации. В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации, Пользователь должен отказаться от использования Сервисов Компании.
Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения где-либо.